Bu yazı, Yulia Miashkova tarafından 8 Haziran 2021 tarihinde Track‑POD blogunda yayımlanan “How to Build a Customer-Centric Delivery Business” başlıklı makaleye dayanmaktadır:Kaynak: https://www.track-pod.com/blog/customer-centric-delivery/ • Yayın Tarihi: 8 Haziran 2021 Müşteriyi Teslimatın Merkezine Yerleştirin Geleneksel yaklaşımda teslimat, “paketi hedef adrese ulaştırmak”la sınırlıydı. Ancak günümüzde tüketiciler bu süreci kontrol etmek istiyor: Bildirim almak, canlı takip yapmak, […]
Devamını Oku
Amazon, 2025 yılında uzaydan internet sağlama yarışına iddialı bir giriş yaparak, Project Kuiper adını verdiği uydu internet projesiyle Elon Musk’ın Starlink’ine rakip olmayı hedefliyor. Bu kapsamda, 28 Nisan 2025’te Florida’dan fırlatılan 27 uyduyla ilk adımı atan Amazon, toplamda 3.236 uydudan oluşacak bir ağ kurmayı planlıyor. (Reuters) Project Kuiper, özellikle internet erişimi kısıtlı […]
Devamını Oku
Hindistan’da bir X (eski adıyla Twitter) kullanıcısı, küçük işletmelerin ve bulut mutfaklarının Zomato ve benzeri çevrimiçi yemek siparişi platformlarıyla yaşadığı zorlukları gündeme taşıdı. Paylaşımında, bir arkadaşının işlettiği bulut mutfağını yüksek platform ücretleri ve kesintiler nedeniyle kapatmak zorunda kaldığını belirtti. Bu durum, küçük işletmelerin bu tür platformlarda sürdürülebilirliğini sorgulayan tartışmalara yol […]
Devamını Oku
Pandemi süreci, restoran sektöründe köklü değişikliklere yol açtı. Müşterilerin artan çevrimiçi sipariş taleplerine yanıt vermek isteyen Chick-fil-A, “hayalet mutfak” modelini benimseyerek müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefledi. Hayalet Mutfak (Ghost Kitchen) Nedir? Hayalet mutfaklar, fiziksel restoran alanı olmadan, yalnızca çevrimiçi siparişler için yemek hazırlayan mutfaklardır. Bu model, işletmelere kira ve personel maliyetlerini […]
Devamını Oku
Avrupa’nın önde gelen ticari bankalarından UniCredit, dijital dönüşüm hedefleri doğrultusunda Google Cloud ile 10 yıllık stratejik bir iş birliği anlaşması imzaladı. Bu kapsamlı ortaklık, bankanın 13 farklı pazarda dijital altyapısını modernize etmeyi, yapay zeka ve veri analitiği çözümleriyle müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlıyor.(@EconomicTimes) UniCredit, Google Cloud’un Vertex AI ve Gemini modellerini […]
Devamını Oku
Caterer Middle East’te yayımlanan “Why the cloud kitchen rise is a recipe for disruption” başlıklı makaleye göre, bulut mutfaklar (cloud kitchens), geleneksel restoran işletmeciliğini kökten değiştirerek yeme-içme sektöründe büyük bir dönüşüm yaratıyor. Sadece çevrimiçi siparişlere odaklanan ve fiziksel müşteri alanlarına ihtiyaç duymayan bu mutfaklar, operasyonel verimlilik ve maliyet avantajlarıyla öne […]
Devamını Oku
İngiltere’nin önde gelen yemek teslimat şirketlerinden Deliveroo’nun, Londra’nın Islington bölgesinde kalıcı bir “bulut mutfak” (dark kitchen) kurma planı, yerel halk ve yetkililer arasında ciddi endişelere yol açtı. 2017 yılında Roman Way Sanayi Bölgesi’nde faaliyete geçen bu tesis, o zamandan beri çevre sakinlerinin yaşam kalitesini olumsuz etkilediği gerekçesiyle eleştiriliyor. Güvenlik ve […]
Devamını Oku
LINE MAN Wongnai, Tayland merkezli bir teknoloji şirketidir ve ülkenin en büyük yemek teslimat ve hizmet platformlarından biridir. 2020 yılında, Japonya merkezli mesajlaşma uygulaması LINE’ın Tayland kolu olan LINE MAN ile Tayland’ın önde gelen restoran inceleme platformu Wongnai’nin birleşmesiyle kurulmuştur. (home) 🚀 Hizmetler ve Ekosistem LINE MAN Wongnai, kullanıcılarına çeşitli […]
Devamını Oku
Google, yapay zekâ destekli asistanı Gemini’yi Samsung cihazlarda varsayılan uygulama yapmak için Samsung’a milyonlarca dolar ödeme yapıyor. Bu bilgi, ABD Adalet Bakanlığı’nın yürüttüğü rekabet davası sırasında ortaya çıktı. Ocak 2025 tarihinde yapılan ve iki yıl sürmesi öngörülen anlaşmaya göre Google, Gemini uygulamasındaki reklamlardan elde ettiği gelirin bir kısmını Samsung ile […]
Devamını Oku
İngiltere’nin devi Deliveroo, DoorDash’ten 3,6 milyar dolarlık satın alma teklifi aldı Deliveroo, ABD devi DoorDash’ten 3,6 milyar dolarlık satın alma teklifi aldığını doğruladı. Bu cazip teklif Deliveroo’nun hisselerinin pandemi sonrası zorlandığı, 2021’deki halka arzından bu yana yaklaşık %50 düştüğü bir zamanda geldi. Anlaşma gerçekleşirse DoorDash, birkaç yıl önce Wolt’u 8 […]
Devamını Oku
